В ЦОНах и спецЦОНах жителям Жамбылской области оказано более 1,3 миллиона государственных услуг.
В 2024 году через центры обслуживания населения, включая специализированные, было оказано более 900 тысяч государственных услуг. Еще свыше 425 тысяч услуг жители Жамбылской области получили через секторы самообслуживания Сonnection point.
К слову, на долю ЦОНов пришлось около 725 тысяч услуг, спецЦОНами было оказано порядка 185 тысяч услуг. Отметим, что в топ-3 госуслуг вошли: получение и отзыв ЭЦП, регистрация транспортных средств, а также оформление паспортов и удостоверений личности.
«Для госкорпорации комфорт и удобство клиентов — это приоритет. Мы постоянно развиваем и совершенствуем наши сервисы, чтобы сделать их более доступными и удобными. Наша цель — обеспечить каждому человеку возможность получать услуги, при этом гарантируя безопасность и прозрачность всех процессов», – отметил заместитель председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Айбат Ильясов.
Отметим, что госкорпорация на постоянной основе внедряет инновационные решения, направленные на улучшение качества обслуживания граждан. Например, значительно расширился функционал мобильного приложения «ЦОН». Кроме того, в центрах обслуживания населения и спецЦОНах внедрена практика персональных менеджеров, что повышает уровень индивидуального подхода и улучшает процесс получения услуг.
