Департамент торговли и защиты прав потребителей по Жамбылской области подвел итоги работы за девять месяцев 2026 года. Основными направлениями деятельности стали регулирование внутренней торговли, контроль за ценами на социально значимые продовольственные товары, а также обеспечение защиты прав и законных интересов потребителей.
Департамент является территориальным органом Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан и в пределах своей компетенции реализует государственную политику в сфере внутренней торговли и защиты прав потребителей.
Защита прав потребителей – приоритетное направление
За отчетный период в Департамент поступило 1 688 обращений граждан. Это на 547 обращений, или на 47,9%, больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За девять месяцев 2025 года было зарегистрировано 1 141 обращение.
Большая часть обращений поступила через информационную систему «Е-Өтініш». По результатам их рассмотрения 786 обращений были удовлетворены, по 313 предоставлены разъяснения, еще 230 обращений направлены в другие государственные органы в соответствии с их компетенцией.
Благодаря принятым мерам потребителям возвращено 17 млн 125 тыс. 600 тенге.
