Открытое государство, готовое вести конструктивный диалог, своевременно реагировать на запросы граждан, где общество вовлечено в процесс принятия решений, делает страну сильным, постоянно развивающимся государством. Именно поэтому в стране для трансформации взаимоотношений между государственным аппаратом и населением разработана концепция «слышащего государства». Это когда чиновники не просто слушают, но и слышат, и действуют в интересах граждан посредством многосторонних обсуждений и приходят к наилучшему решению.
Так, в рамках реализации «Слышащего государства» и в целях обеспечения тесной связи с населением аким района Маден Мусаев, заместители главы района согласно графика проводят встречи с населением района в новом формате с акцентом на социальные вопросы, волнующие население, и разъясняет пути и сроки решения проблемных вопросов. И если ранее основным элементом отчетных встреч были доклады акимов районного и сельского значения о проделанной работе, после которых граждане могли задавать свои вопросы, то в данное время подобные мероприятия проводятся в режиме «вопрос-ответ», без лишних цифр и отчетов.
21 июля в Масанчинском и Сортобинском сельских округах были организованы выездные общественные приемы жителей. Заместитель акима района Дамира Сугирбай, руководители структурных подразделений акимата района на местах оперативно и эффективно реагировали на запросы граждан.
Сельчане озвучивали вопросы, связанные с газификацией, обеспечением жильем, земельными отношениями, по предоставлению льгот солдату особого риска. Говорилось и о необходимости строительства в селе Сортобе спортивного комплекса. Звучали и вопросы личного характера.
Все обращения взяты на контроль. Решение проблемных вопросов возложено на соответствующие службы.
