2025 жылы Қазақстанда жасанды интеллект (ЖИ) технологияларын қолдану айтарлықтай артты. Мемлекеттік қызметтерде eGov жүйесіне құжаттарды автоматты тану және өтініштерді ЖИ арқылы өңдеу функциялары енгізіліп, азаматтарға көрсетілетін қызметтердің жылдамдығы мен дәлдігі жақсарды. Сонымен бірге, кейбір өңірлерде смарт-халыққа қызмет көрсету орталықтары пилоттық режимде іске қосылып, ЖИ негізіндегі кеңес беру жүйелері тестілене бастады.
Білім беру саласында мектептер мен колледждер «Цифрлық білім» платформасындағы ЖИ құралдарын пайдаланып, оқушылардың үлгерімін талдайтын және жеке оқу траекториясын құратын жүйені кеңінен қолдана бастады. Мұғалімдерге арналған автоматты кері байланыс құралдары оқу материалдарын жеке деңгейге бейімдеп, оқу процесінің тиімділігін арттырды.
Бизнес саласында компаниялар ЖИ-ды қаржы есептерін автоматтандыруға, логистика мен клиенттерге қызмет көрсету сапасын жақсартуға пайдаланып отыр. Сауда және өндіріс секторларында болжамдау модельдері енгізіліп, қорларды басқару мен шығындарды оңтайландыру үрдісі күшейді.
Технологияның дамуына байланысты 2025 жылы жеке деректерді қорғау мәселесі де өзекті тақырыптардың біріне айналды. Мемлекеттік органдар ЖИ-ды қауіпсіз пайдалану жөнінде жаңа ұсынымдар әзірлеуде, ал сарапшылар этикалық нормалар мен реттеу тетіктерін жетілдірудің маңыздылығын атап өтуде.
Ербол ЖІБЕК, Абылай хан атындағы халықаралық қатынастар және әлем тілдері университеті студенті
