Как теперь работает eGov.kz? Самые важные вопросы о модернизации системы электронного правительства с учетом последних изменений.
ЭЦП теперь работает по-новому: с 11 августа 2025 года ключи электронной цифровой подписи можно оформить только онлайн, пройдя проверку по биометрии. В общем, в ЦОН идти больше не нужно. Только если удаленная идентификация не сработала после пяти попыток подряд, тогда открывается возможность подать заявку на получение ЭЦП через ЦОН и пройти идентификацию через оператора с полным пакетом документов.
А с октября зайти на eGov.kz стало чуть сложнее: после авторизации с ЭЦП нужно подтвердить личность через SMS-код от 1414. Это нововведение касается не только электронного правительства, но и eOtinish, и «Открытого правительства».
Разбираем подробнее, что изменилось на eGov.kz и за что теперь штрафуют.
Что потребуется для получения ЭЦП онлайн?
Чтобы получить ЭЦП онлайн, нужно:
-удостоверение личности или паспорт;
-мобильный с возможностью приема SMS-сообщений;
-веб-камера для прохождения биометрической идентификации:
установленная программа NCALayer (необходима для работы с ЭЦП).
Заявка подается через eGov.kz или pki.gov.kz. Затем нужно пройти аутентификацию по биометрическим данным (подтверждение личности по лицу). При успешной проверке ЭЦП выдается автоматически.
Что делать, если не получается пройти биометрию?
Биометрическая идентификация проходит по достаточно строгим правилам безопасности и при малейших подозрениях на нарушение процесс останавливается. Биометрическая идентификация может не пройти по разным причинам, к примеру, если система не распознала лицо из-за плохого освещения, запотевшей камеры, отсутствия фото в базе или технической ошибки. Также процедура может быть прервана, если она заняла слишком много времени. eGov предоставляет до пяти попыток, после исчерпания которых нужно будет обратиться в ЦОН с пакетом документов. Без пяти неуспешных попыток прохождения биометрии в ЦОН обращаться не имеет смысла – заявку не примут. Оператор проверит информацию по ИИН и при отсутствии пяти неуспешных попыток биометрии не сможет оказать услугу.
В зонах самообслуживания ЦОН также есть возможность пройти биометрию. В случае успешного прохождения ключи ЭЦП будут выданы удаленно.
Как войти в личный кабинет на eGov?
Вход в личный кабинет теперь стал сложнее: после входа с ЭЦП потребуется подтвердить свою личность через SMS-код, отправленный с номера 1414. Это может снизить удобство и замедлить процесс, но зато повышается уровень безопасности.
В общем, если раньше авторизоваться на портале eGov.kz можно было и через ЭЦП, и по SMS-коду, то теперь вход возможен только через ЭЦП с обязательным подтверждением по SMS-паролю.
Кроме того, можно войти на портал eGov.kz через мобильное приложение eGov Mobile – для этого нужно отсканировать QR-код со страницы авторизации портала.
Отметим, новая система многофакторной аутентификации действует для всех пользователей – физических и юридических лиц.
Что делать, если не приходит SMS с номера 1414?
Ответ на этот вопрос дает оператор электронной инфраструктуры eGov:
чтобы получать SMS-коды, необходимо личный номер мобильного привязать к учетной записи на портале eGov.kz. Без этой привязки SMS-коды приходить не будут.
Как зарегистрироваться в Базе мобильных граждан:
Способ 1: через личный кабинет на eGov.kz
На главной странице портала нажмите кнопку «Личный кабинет» → укажите номер телефона и кодовое слово → затем «Сохранить» → на указанный номер придет проверочный SMS-код от 1414 → введите полученный код и нажмите «Подтвердить» → подтвердите регистрацию с помощью ЭЦП.
Более подробную инструкцию с иллюстрациями по привязке мобильного номера можно найти на сайте eGov.kz.
Способ 2: регистрация номера через подачу электронного запроса
Отправьте электронный запрос на регистрацию номера в Базе мобильных граждан → на ваш номер поступит одноразовый SMS-код для подтверждения → введите код, и регистрация будет завершена.
Пройти регистрацию вторым способом можно здесь.
Что будет за нарушение правил использования ЭЦП?
Это еще одно нововведение 2025 года: с 13 марта в КоАП вступили в силу изменения, касающиеся ЭЦП. Теперь ответственность предусмотрена не только за передачу ключа, но и за его использование. За нарушение правил использования ЭЦП ответственность распространяется не только на граждан, но и на бизнес. Причем штрафы огромные (ст. 640, п. 6, КоАП).
Штраф для физического лица составит 50 МРП (или 196 600 тенге по курсу 2025 года), для юридических лиц в зависимости от размера бизнеса:
-должностные лица, малый бизнес, НПО – 100 МРП (393 200 тенге);
-средний бизнес – 150 МРП (589 800 тенге);
-крупным предпринимателям придется заплатить 200 МРП (786 400 тенге).
Ранее ответственность предусматривалась только за передачу ЭЦП другому лицу (ст. 640, п. 5, КоАП). Кстати, эта норма по-прежнему действует. Размер штрафов:
-физлица – 10 МРП (39 320 тенге);
-должностные лица, малый бизнес, НПО – 15 МРП (58 980 тенге);
-средний бизнес – 30 МРП (117 960 тенге);
-крупный бизнес – 150 МРП (589 800 тенге).
Informburo.kz
