С начала текущего года в Telegram-бот Bala Qorgau Комитета по охране прав детей Министерства просвещения РК поступило около 500 обращений.
Напомним нашим читателям, что Bala Qorgau — это онлайн-проект, направленный на оказание психологической помощи детям и взрослым, подвергшимся насилию, потерявшим близкого человека, испытывающим стресс и нуждающимся в поддержке. Он запущен Комитетом охраны прав детей совместно с общественным объединением «Менің Атамекенім» и при поддержке АО «Банк ЦентрКредит». Запуская проект, разработчики рассказывали, что главная его идея — в доступности высококвалифицированной анонимной психологической и юридической помощи для школьников и их родителей.
Во всех школах Казахстана размещены QR-коды, отсканировав которые, вы попадаете на сайт проекта. Вкладки «Я ученик» и «Я родитель» содержат уже готовые ответы психологов на часто задаваемые вопросы. Если ответ на свой вопрос вы не нашли, то его можно задать специалистам на сайте или позвонив по номеру телефона доверия. Анонимность гарантируется. Чтобы школьникам было еще удобнее обращаться за помощью, был создан Telegram-бот проекта Bala Qorgau, куда с начала года поступило более 500 обращений. Основная часть вопросов касалась семейных конфликтов, взаимоотношений между детьми и педагогами, а также проблемы буллинга.
— Комитет по охране прав детей нацелен реагировать на обращения, предоставляя необходимую поддержку и следя за каждой ситуацией до ее разрешения. Все запросы обрабатываются круглосуточно. Сейчас дети ощущают острую потребность в психологической помощи. Многие родители, увлеченные работой, уделяют своим детям недостаточно времени и внимания. В связи с этим комитет призывает родителей уделять больше времени общению с детьми. Это важно для предотвращения трагических ситуаций, – подчеркнула председатель Комитета по охране прав детей Насымжан Оспанова.
За почти год работы онлайн-проект Bala Qorgau имел большой спрос среди школьников и показал высокую эффективность, потому его координаторы продолжат эту работу и в следующем году.
Подготовила Камила ПОЛЯКОВА
