В настоящее время через портал «электронного правительства» можно получить следующие услуги:
По назначению базовой пенсии, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, пособия на рождение и по уходу за ребенком до одного года, пособие на погребение, пособий многодетным матерям, награжденным «Алтын алқа», «Күміс алқа», пособий многодетным матерям и социальным выплатам из ГФСС (по беременности и родам, по уходу за ребенком до достижения одного года, по случаю потери работы, по случаю потери трудоспособности и по случаю потери кормильца). Для получения услуги по назначению социальных выплат нужно иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП). При наличии ЭЦП можно подать заявление на вышеуказанные услуги, при возникновении вопросов нужно позвонить по короткому телефону 1414 или 1411 и получить ответы на все возникающие вопросы.
Информационная система Е-заявление
С 1 июля 2021 года введена в действие информационная система «Е-заявление». Для работы в информационной системе «Е-заявление» необходимо установить программу NCALayer на персональный компьютер. После установки программы NCALayer, открывшимся браузером, сотрудник вводит логин, пароль для входа в информационную систему «Е-заявление». Логин-ИИН сотрудника, пароль приходят на электронную почту. Реестр обращений в информационной системе содержит обращения граждан.
Для поиска обращений необходимо ввести ИИН в поле поиска реестра. Для просмотра обстоятельств обращения необходимо нажать на номер заявления. В реестре доступны функции поиска, обращения по ИИН заявителя или уведомления. Для формирования заявления в системе необходимо нажать кнопку «Создать заявление», заполнить в форму заявления персональные данные заявителя, ввести информацию об обращении заявителя (вид заявления, подкатегория заявления, город/сельский округ, описание). После заполнения указанных полей необходимо нажать кнопку «Распечатать заявление», получить подпись заявителя на бумажном заявлении, отсканировать, добавить отсканированную версию с помощью кнопки «зарегистрировать документ» и нажать кнопку «Отправить». После отправки заявления на экране отображается талон заявления. Талон содержит основную информацию об обращении и заявителе, а также номер заявления. Необходимо нажать кнопку «распечатать талон» и выдать выданный талон заявителю. При отправке заявления необходимо правильно указать номер телефона, так как в последующем на указанный номер телефона будет отправлено SMS- уведомление о смене статуса обращения.
Информационная система «Е-заявление» облегчает обращение физических и юридических лиц в государственные органы. Информационная система, обеспечивающая цифровизацию процессов по обращениям, позволит:
— автоматически распределять обращения в зависимости от компетенции государственных органов;
— сокращать сроки рассмотрения обращений за счет оптимизации количества запросов между государственными органами;
— информировать заявителя по всем этапам и срокам рассмотрения обращений;
— создавать единую базу всех обращений, поступивших в государственные органы.
Через систему в обязательном порядке проводится системный анализ ответов государственных органов, и налаживается единая практика рассмотрения обращений, предотвращая оставление работы без ответа.
Астана Хаб: Казахстанская Силиконовая Долина
Общество кардинально изменилось с появлением и развитием технологии. Технологии предоставили колоссальные возможности, которые играют важную роль в повседневной жизни людей. Современные технологии упростили доступ к медицине, образованию, промышленности и транспорту. В настоящее время люди используют технологии в своей жизни – они просыпаются по утрам, чтобы проверить последние новости, отправить сообщение и пообщаться со своими друзьями и коллегами или даже поставить будильник ночью, чтобы не проспать начало рабочего дня. В прошлом столетии и в особенности в последние десятилетия был достигнут поразительный прогресс в области технологий, поэтому бытует утверждение, что этот прогресс мог принести много хороших возможностей для общества, поскольку было зарегистрировано много достижений в области информационных технологий (ИТ).
Самая большой концентрацией информационных технологий и глобальным эпицентром технологических инноваций является Силиконовая долина. Силиконовая долина – это регион в южной части Сан-Франциско в Северной Калифорнии, США, где расположены исследовательские и образовательные центры, предприятия электронной промышленности и ведущие технологические компании в области информационных технологий. Благодаря Силиконовой долине изобретения, такие как персональные компьютеры, микропроцессоры, контактные линзы и другие, вошли в нашу жизнь и сделали ее более комфортной. Силиконовая долина является домом для многих всемирно известных технологических компаний, включая Apple, Google, HP, Intel и eBay. Кроме того, Силиконовая долина является мировым генератором ИТ-стартапов. Многие страны, такие как Китай, Япония, Англия, Южная Корея и Индия, пытались повторить опыт Силиконовой долины. Казахстан также попытался создать почву для ИТ-стартапов, основав международный технологический парк Астана Хаб.
Астана Хаб создан в соответствии с государственной программой «Цифровой Казахстан» для свободного развития отечественных и зарубежных технологических компаний. В настоящий момент Астана Хаб является приоритетным проектом цифровой модернизации страны. Целью хаба является разработка инновационных ИТ-проектов, создание и поддержка ИТ-компаний и привлечение ИТ-специалистов со всего мира. Таким образом, Астана Хаб можно рассматривать как Силиконовую долину Казахстана.
Астана Хаб имеет две программы развития стартапов – программа Акселерации и Инкубации. Программа развития Акселерация – это первый этап ИТ-стартапов, во время которого проектам, отвечающим критериям и требованиям отбора, предоставляется наставничество высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий, часы обучения, нетворкинг, офисное помещение и продвижение в СМИ. Программа развития Инкубация является более общей программой, которая помогает участникам в привлечении инвестиций и предоставляет консультации у экспертов и доступ к информационной базе. Кроме того, Астана Хаб проводит мероприятия по поддержке ИТ-стартапов для работы с корпорациями в долгосрочной перспективе и осуществляет образовательную деятельность. Обучение проходит как в офлайн, так и онлайн, и образовательная программа основана на лучших мировых практиках и в соответствии с последними требованиями рынка.
Международная открытость является главной особенностью хаба, поскольку в его работе участвуют иностранные компании и ИТ-специалисты. Специальный налоговый режим распространяется как на казахстанские, так и на иностранные компании. К тому же, Астана Хаб предоставляет упрощенное получение визы для иностранных специалистов. Эти меры позволяют Казахстану стать более привлекательной страной для международных инвесторов, специалистов и компаний-участников. В течение первых двух лет Астана Хаб привлек 29 миллиардов тенге, что доказывает инвестиционную привлекательность программ и политики. Притом, привлекательность хаба для международных специалистов повысит компетентность отечественных профессионалов и улучшит работу и знания казахстанских участников программ развития хаба.
Астана Хаб начал свою деятельность 6 ноября 2018 года. За первый год работы хаб собрал более 130 заявок со всего Казахстана, из которых двенадцать лучших стартапов были отобраны для участия в программе Акселерации. В список участников вошли мобильные и онлайн-сервисы для поиска автозапчастей, возврата кешбэка по номеру телефона и для медицины. Около 17,000 участников прослушали более 600 часов лекций. Всего более 400 участников и 200 стартап-проектов завершили образовательные программы в первый год работы Астана Хаб. Кроме того, в Астана Хаб создано1,182 рабочих места, что является одним из наиболее значительных результатов работы хаба.
Одним из успешных и известных проектов, созданных в рамках Астана Хаба, является не интеграционная услуга по доставке посылок Тастамат. Тастамат – это мобильные постаматы, в которых человек может получить посылку 24/7. Эта особенность делает стартап уникальным, так как человек может забрать свою посылку в удобное время в удобном месте. Еще одним известным стартапом является Клокстер, сервис, позволяющий работодателю отслеживать рабочее время сотрудников. Этот стартап работал с KFC, а клиентами стартапов являются не только казахстанские компании, но и из России, Великобритании, Сингапура и Чехии. Эти показательные примеры демонстрируют эффективность Астана Хаба и его работы по развитию и поддержке стартапов.
В целом, технологии стали неотъемлемой частью жизни современного человека, и, несомненно, будущее человечества зависит от развития технологий и стартапов. Правительства во всех странах пытаются поддерживать стартапы, создавая привлекательную инвестиционную среду и предоставляя экспертные советы. Согласно государственной программе по цифровизации, правительство Казахстана активно развивает сферу информационных технологий, создав технологический парк Астана Хаб, который активно поддерживает стартапы. За три года своей деятельности Астана Хаб привлек иностранные инвестиции и создал множество рабочих мест. Стартапы, внедренные в рамках Астана Хаба, получили известность и возможность работать с международными компаниями. Медленно, но верно Астана Хаб становится казахстанской Силиконовой долиной, эпицентром прогресса, развития и технологий.
AWS Activate, Alibaba Cloud, GOhost.kz — какие еще ресурсы партнеров Astana Hub доступны стартапам
Международный технопарк IT-стартапов Astana Hub, являясь крупнейшим технопарком в Центральной Азии, развивает сотрудничество со многими мировыми IT компаниями. На сегодня партнерами технопарка являются компании Amazon, Alibaba, Yandex, GOhost, qCloudy, DigitalOcean.
Таким образом, у участников технопарка и участников программ хаба есть уникальная возможность бесплатного доступа к ресурсам этих компаний для развития и продвижения своих IT-стартапов на разных стадиях.
К примеру, программа AWS Activate от Amazon предоставляет основателям стартапов различные преимущества для развития бизнеса, включая кредиты от 5000$.
Компания Richfit International — официальные представители Alibaba Cloud в Казахстане, в партнерстве с Astana Hub дает различные скидки и бесплатные модули на сервисы: mPaaS, сервисы облачных услуг, Академия Alibaba Cloud, ZStack и другие.
Через программу Digital Ocean Hatch казахстанские стартапы могут получить кредиты до 1000$ на год, а также доступ к техническим тренингам, менторству и поддержке ведущих экспертов в IT.
qCloudy предоставляет льготные пакеты MVP Mono и MVP Micro для монолитной и микросервисной архитектуры стартапов.
Программа GOhost.kz дает каждому участнику бесплатный полугодовой доступ к хостингу и услугу Cloud VPS.
Yandex Cloud Boost – это программа для поддержки компаний-резидентов Astana Hub, дающая возможность получить грант до 2 400 000 тенге на 6 месяцев на использование облачной платформой Yandex Cloud и другими сервисами Яндекса для бизнеса.
Подробная информация о доступных ресурсах партнеров и порядок подачи заявки размещены по ссылке —
https://astanahub.com/l/partner-resources.
