О ТЕХ, КТО ПОМОГАЕТ СОХРАНЯТЬ СВЯЗЬ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ
Есть профессии, значение которых не исчезает даже в век цифровых технологий. Почта — одна из них. Меняются средства связи, появляются новые технологии, сообщения приходят за секунды, но письмо, посылка, документ, газета по-прежнему должны найти своего адресата.
9 октября отмечается День работников почтовой связи. Накануне профессионального праздника мы решили узнать о буднях сотрудников Кордайского районного филиала АО «Казпочта» и увидели, насколько ответственным и многогранным стал сегодня их труд.
УТРО НАЧИНАЕТСЯ С ПИСЕМ И ПОСЫЛОК
Одна из опытных сотрудниц Кордайского районного узла почтовой связи — Динара Кокумбаева. Ее рабочий день начинается рано. Письма и посылки, поступившие в отделение, необходимо принять, тщательно отсортировать и внести соответствующие данные в компьютерную базу.
На первый взгляд — обычная работа. Но за каждой посылкой стоит адрес, за каждым письмом — человек, который ждет его получения. Поэтому здесь особенно важны внимательность, точность и ответственность.
«Моя работа начинается с раннего утра. Первое, что необходимо сделать, — принять поступившие письма и посылки и аккуратно их рассортировать. Каждый документ и посылка должны оказаться на своем месте, ведь впоследствии их необходимо своевременно передать для доставки по домашним и рабочим адресам. Многолетний опыт помогает мне уверенно справляться с этой работой. Сегодня почтовая служба тесно связана с электронными системами, поэтому особенно важно правильно и полно регистрировать всю информацию», — рассказывает Динара Султанкуловна.
Через ее руки проходят самые разные отправления из разных уголков Казахстана, а также газеты и журналы. Все это необходимо обработать и распределить между отделениями и почтальонами района. От точности этой работы во многом зависит бесперебойная работа всей почтовой системы.
ПОЧТА СТАЛА БОЛЬШЕ, ЧЕМ УЗЕЛ СВЯЗИ
Еще один специалист Кордайского районного филиала АО «Казпочта» — Назира Абдрахимова, сотрудник центрального операционного участка.
Сегодня почта — это уже далеко не только письма и посылки. Здесь принимают платежи, оказывают различные услуги, работают с коммунальными платежами, помогают клиентам пользоваться современными возможностями, в том числе связанными с интернет-заказами.
«Спектр услуг для клиентов постоянно меняется и расширяется. Сегодня почта — это не только доставка писем и посылок. Мы принимаем платежи, работаем с коммунальными услугами, оказываем другие востребованные населением услуги. Поэтому наша работа становится все более многогранной, а ответственность выше. Мы стараемся быть для жителей села доступным и надежным звеном связи. Мир стремительно меняется под влиянием информационных технологий, и наша задача — меняться вместе с ним, совершенствовать свою работу и предлагать людям удобные и качественные услуги. Я уверена, что значение доброй вести, письма и посылки, которые приходят через почту, никогда не утратит своей ценности», — отмечает специалист центрального операционного участка.
ТАМ, ГДЕ ОСОБЕННО ВАЖЕН ЧЕЛОВЕК
Для сельских жителей почта остается особенно значимой. Это не только корреспонденция и посылки. Через почтовую систему людям своевременно доставляются пенсии, пособия, принимаются коммунальные платежи и оказываются другие необходимые услуги.
Для многих жителей, особенно старшего поколения, почтовое отделение по-прежнему является привычным и доступным местом, где можно получить нужную услугу и решить повседневный вопрос.
Но за всей этой привычной системой стоят люди. Они приходят на работу раньше других, принимают и сортируют отправления, работают с документами и электронными базами, общаются с клиентами, принимают платежи и следят за тем, чтобы каждое отправление дошло до своего адресата.
Именно поэтому труд почтового работника это не просто работа с письмами и посылками. Это ответственность за связь между людьми.
Пока где-то ждут письмо, посылку, газету или важный документ, кто-то каждый день делает все, чтобы почтовые отправления нашли дорогу к своему адресату.
С профессиональным праздником, работники почтовой связи! Пусть в вашей работе всегда будет меньше срочных проблем, больше благодарных клиентов, а каждое отправление обязательно находит своего адресата.
